Xin chào quý khách!

PHỐ VIP là doanh nghiệp sản xuất các sản phẩm nội thất theo công nghệ dây chuyền, hàng được làm rập khuân hàng loạt qua nhiều khâu nên sản phảm thường chuẩn theo từng lô hàng.

Tuy nhiên không thể 100% hàng không có sai xót. Nếu bạn gặp trường hợp hàng lỗi do từ nhà máy thì hãy liên hệ ngay với đường dây nóng của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

Sau đây là những trường hợp cụ thể để xử lý vấn đề này:

Những trường hợp được đổi/trả hàng

Quy định và hình thức đổi/trả hàng

Nếu quý khách hàng phát hiện những trường hợp trên, vui lòng phản hồi ngay cho chúng tôi để được giải quyết.

Trường hợp PHỐ VIP còn hàng giống như sản phẩm mà quý khách đã đặt thì sẽ tiến hành đổi hàng mới, trường hợp hết hàng thì PHỐ VIP sẽ hẹn ngày giao sản phẩm mới cho quý khách, tất nhiên bạn sẽ không phải chịu bất cứ phí phát sinh nào (nếu có).