Noithatphovip.com xin lỗi vì sự cố khiến sản phẩm của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Nội Thất Phố Vip hỗ trợ cho khách hàng mua nội thất tại Phố Vip trong thời gian đi bảo hành như sau:

A. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1. Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất

Cách thức bảo hành

- 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng kích thước...).

- Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị lớn hơn 50% giá trị sản phẩm lỗi (hoàn tiền phần chênh lệch). 

Điều kiện bảo hành

- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất và nhân viên kỹ thuật không đủ khả năng sửa chữa.

- Còn trong thời hạn bảo hành.

- Còn giữ hóa đơn mua hàng tại www.noithatphovip.com.

- Phiếu bảo hành (hóa đơn bán hàng) phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa.

- Phiếu bảo hành phải đầy đủ thông tin: tên khách hàng, địa chỉ, ngày mua, tên sản phẩm.

2. Sản phẩm lỗi do người sử dụng

Cách thức bảo hành

Noithatphovip.com hỗ trợ bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

Điều kiện bảo hành

- Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định.

- Sản phẩm không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu (khách hàng đã tự ý sữa chữa sản phẩm khi còn thời hạn bảo hành).

- Sản phẩm bị trầy xước.

B. THỜI HẠN BẢO HÀNH

Thời hạn bảo hành là từ 1-5 năm tùy dòng hàng sản phẩm mà khách hàng đặt mua và được tính kể từ ngày mua hàng, hoặc kể từ ngày sản xuất và tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ.

C. TRUNG TÂM BẢO HÀNH

Tất cả hàng hóa của www.noithatphovip.com đều được bảo hành từ nhà sản xuất. Mọi sản phẩm bảo hành đều được gửi về showroom của Nội Thất Phố Vip, sau đó chúng tôi sẽ gửi sản phẩm đi bảo hành.

Nội dung cập nhật ngày 6/2/2018